Bewertung der Antwort nach einer Kontaktaufnahme mit Autohändlern

Wie bewerten Sie die Antwort, die Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme mit einem Autohändler erhalten haben?

Bewertung der Antwort nach einer Kontaktaufnahme mit Autohändlern Die Grafik zeigt das Ergebnis einer Umfrage, in der es um die Bewertung der Antwort nach einer Kontaktaufnahme mit einem Autohändler ging. 73 Prozent der befragten Neuwagenkäufer bewerteten die Antwort, die sie nach einer Kontaktaufnahme per Telefon erhalten haben, als bestens.
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Kontaktaufnahme per...BestensIn OrdnungMangelhaft
Telefon73%24%3%
E-Mail58%39%3%
Webformular32%61%7%
Social Media27%62%11%
Live Chat21%61%18%
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Quelle: Google

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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