Gewünschte Anforderungen an Verkaufspersonal in Deutschland 2012

Was glauben Sie muss das Verkaufspersonal im Ladengeschäft der Zukunft können?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 13.12.2012
Gewünschte Anforderungen an Verkaufspersonal in Deutschland 2012 Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Konsumenten zu den ihrer Meinung nach notwendigen Eigenschaften des Verkaufspersonals in stationären Einzelhandelsgeschäften in Deutschland im Jahr 2012. Insgesamt rund 46 Prozent der Befragten gaben an, dass das Verkaufspersonal zukünftig auch Spezialkenntnisse in Nischenbereichen vorweisen können muss, um den Einkauf in Ladengeschäften attraktiv zu halten.
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Anteil der Befragten
Noch service-orientierter sein63%
Noch besser beraten können59%
Noch mehr über die angebotenen Produkte wissen58%
Spezialkenntnisse auch in Nischenbereichen vorweisen46%
Noch freundlicher sein42%
Rund um die Uhr verfügbar sein31%
Anteil der Befragten
Noch service-orientierter sein63%
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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