Bewertung der Services von verschiedenen Anbietern durch internationale Kunden 2012

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Kunden und Verbrauchern nach ihrer Zufriedenheit mit dem Kundenservice in verschiedenen Branchen. Im Bereich der Behörden sind 36 Prozent der Befragten zufrieden mit dem Service, fast ebenso viele sind unzufrieden.

Wie zufrieden sind Sie mit dem Service in diesen Branchen?

ZufriedenWeder zufrieden noch unzufriedenUnzufrieden
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

November 2012

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

September 2012

Anzahl der Befragten

7.000 Verbraucher, darunter 2.000 aus Großbritannien, und je 1.000 aus den USA, Frankreich, Deutschland, Polen und Russland

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Sowohl Online als auch im Geschäft.
Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen. Die Quelle macht keine Angaben zu fehlenden Prozentpunkten an 100 Prozent.

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