Energieversorger - Einschätzung der Kundenzufriedenheit 2011

Die vorliegende Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Energieversorgungsunternehmen über ihre Einschätzung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Vertrauen und das Preisleistungsverhältnis im Jahr 2011. 40 Prozent der Befragten Unternehmer stimmten der Aussage zu, dass ihre Kunden Vertrauen in das Unternehmen hätten.

Energieversorger: Wie wird Ihr Unternehmen derzeit von Privatkunden wahrgenommen?

Die Kunden haben Vertrauen in unser UnternehmenUnsere Privatkunden glauben, dass wir ihnen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten
Stimme überhaupt nicht zu5%0%
Stimme nicht zu15%15%
Weder noch15%20%
Stimme zu40%50%
Stimme völlig zu20%10%
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Quelle

EY

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2011

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

2011

Besondere Eigenschaften

Energieversorgungsunternehmen

Art der Befragung

Face-to-Face-Interviews

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