Energieversorger - Einschätzung der Kundenzufriedenheit 2011
Energieversorger: Wie wird Ihr Unternehmen derzeit von Privatkunden wahrgenommen?
Die vorliegende Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage unter Energieversorgungsunternehmen über ihre Einschätzung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Vertrauen und das Preisleistungsverhältnis im Jahr 2011. 40 Prozent der Befragten Unternehmer stimmten der Aussage zu, dass ihre Kunden Vertrauen in das Unternehmen hätten.
Energieversorger: Wie wird Ihr Unternehmen derzeit von Privatkunden wahrgenommen?
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| Die Kunden haben Vertrauen in unser Unternehmen | Unsere Privatkunden glauben, dass wir ihnen ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten | |
|---|---|---|
| Stimme überhaupt nicht zu | 5% | 0% |
| Stimme nicht zu | 15% | 15% |
| Weder noch | 15% | 20% |
| Stimme zu | 40% | 50% |
| Stimme völlig zu | 20% | 10% |
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