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Umfrage zu wichtigsten Versand- und Lieferkriterien von Online-Shops 2014

Wie wichtig sind für Sie die folgenden allgemeinen Versand- und Lieferkriterien bei der Nutzung eines Online-Shops?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 28.02.2014
Umfrage zu wichtigsten Versand- und Lieferkriterien von Online-Shops 2014 Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu der Bedeutung unterschiedlicher Versand- und Lieferkriterien bei Online-Shops für die Verbraucher. Gemäß dieser Studie von ibi research stellt Fulfillment und Versand einen ganz entscheidenden Hebel bei der Kundenzufriedenheit und demnach auch beim Erfolg eines Online-Shops dar. So geben rund 87 Prozent der Befragten an, dass eine pünktliche Lieferung „sehr wichtig“ oder "wichtig" sei.
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Wie wichtig sind für Sie die folgenden allgemeinen Versand- und Lieferkriterien bei der Nutzung eines Online-Shops?

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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