Umfrage zur Kundenbindung von Großbanken und Privatbanken

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenbindung von Großbanken und sonstigen Privatbanken in Deutschland. Hierbei wurden die Kunden der Groß- und Privatbanken danach befragt, wie stark sie sich an ihr Institut gebunden fühlen. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 11 Prozent der befragten Bankkunden an, dass sie sich vollkommen an ihr Institut gebunden fühlen.

Einschätzung der Kunden von Großbanken und übrigen privaten Banken zur Bindung an ihr Institut

Anteil der Bankkunden
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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Februar 2010

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

09. September bis 15. Oktober 2009

Anzahl der Befragten

1.026 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Kunden von Großbanken und sonstigen privaten Banken*

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

* Insgesamt wurden für die Studie 3.836 Kunden von Genossenschaftsbanken, Sparkassen und Großbanken bzw. privaten Banken befragt.

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