Zufriedenheit mit dem eigenen Berater für Finanzprodukte

Erfüllt Ihr Berater Ihre Anforderungen, wenn es um die Kostentransparenz geht?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 13.04.2010
Zufriedenheit mit dem eigenen Berater für Finanzprodukte Die Umfrage thematisiert die Zufriedenheit mit dem eigenen Berater für Finanzprodukte bezüglich der Kostentransparenz.
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Erfüllt Ihr Berater Ihre Anforderungen, wenn es um die Kostentransparenz geht?

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Anteil der Befragten
Mir ist wichtig, dass alle anfallenden Gebühren genannt werden87%
Mein Berater hat alle anfallenden Gebühren genannt67%
Mir ist wichtig, dass ich weiß, ob das Honorar des Beraters anhand der gekauften Produkte berechnet wird61%
Mein Berater erklärt mir, ob das Honorar anhand der gekauften Produkte berechnet wird50%
Anteil der Befragten
Mir ist wichtig, dass alle anfallenden Gebühren genannt werden87%
Mein Berater hat alle anfallenden Gebühren genannt67%
Mir ist wichtig, dass ich weiß, ob das Honorar des Beraters anhand der gekauften Produkte berechnet wird61%
Mein Berater erklärt mir, ob das Honorar anhand der gekauften Produkte berechnet wird50%

Quelle: TNS (Sofres)

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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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