Form der Vorbereitung von Mystery Shoppern in Deutschland 2010

Diese Umfrage zeigt, welche Formen der Vorbereitung auf Mystery Shopping für am sinnvollsten gehalten werden. 3,3 Prozent der Befragten hält eine persönliche Schulung für die sinnvollste Vorbereitung.

Welche Form der Vorbereitung für einen konkreten Mystery Test halten Sie für die sinnvollste Variante?*

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

Februar 2010

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

30.Dezember 2009 bis 10. Januar 2010

Anzahl der Befragten

636 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Mystery Shopper

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Unter Mystery Shopping werden im allgemeinen Verfahren zur Erhebung von Dienstleistungsqualität subsumiert, bei denen geschulte Beobachter als normale Kunden auftreten und reale Kundensituationen wahrnehmen.

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