Bewertung der Kundenberatung von Optikerketten in Deutschland 2023

Veröffentlicht von Julia Hubert, 19.06.2023
Fielmann ist aus Konsumentensicht die Optikerkette mit der besten Kundenberatung. Nach der Handelsblatt-Studie "Beste Kundenberatung" aus dem Jahr 2023 erzielte Fielmann eine durchschnittliche Kundenbewertung von 2,16.

Bewertung der Kundenberatung von Optikerketten durch Konsumenten in Deutschland im Jahr 2023 (Skala von 1 = ausgezeichnet bis 5 = schlecht)

© Statista 2023
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

April 2023

Anzahl der Befragten

13.975 Befragte

Besondere Eigenschaften

Personen, die in den letzten 12 Monaten eine Beratung in Anspruch genommen haben

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Bewertung der Kundenberatung anhand einer Skala von 1 = ausgezeichnet bis 5 = schlecht.

Dem Ranking liegen 35.470 Bewertungen von 13.975 Kunden zu Grunde. Bewertet wurden bis zu zehn Unternehmen, bei denen innerhalb des letzten Jahres eine Fachberatung in Anspruch genommen wurde.

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