Umfrage: Wichtige Aspekte bei der Abwicklung von Bankgeschäften 2022
Zum Zeitpunkt der Erhebung für das Jahr 2022 gaben rund 69 Prozent der befragten Bundesbürger:innen an, dass ihnen breite Angebotspalette beim Online-Banking ihrer Bank eher bzw. sehr wichtig sind. Eine persönliche Beratung am Schalter war lediglich etwa 48 Prozent der Befragten wichtig.