Corporate-Lösungen testen?
+49 (40) 284841-968
kundenservice@statista.com

Umfrage: Wichtige Aspekte bei der Abwicklung von Bankgeschäften 2020

Bei der Erledigung von Bankgeschäften sind digitale Angebote mittlerweile genauso wichtig wie persönliche Beratung. Das geht aus einer im Auftrag des Digitalverbands Bitkom in Deutschland durchgeführten Umfrage hervor.
Zum Zeitpunkt der Erhebung für das Jahr 2020 gaben rund 67 Prozent der befragten Bundesbürger an, dass ihnen digitale Angebote wie Online-Banking, Banking-Apps oder eine Online-Beratung bei ihrer Bank eher bzw. sehr wichtig sind. Eine persönliche Beratung am Schalter war etwa 68 Prozent der Befragten wichtig.

Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei Ihrer Bank?

Exklusive Premium-Statistik

Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Single-Account.

  • Vollzugriff auf 1 Mio. Statistiken

  • inkl. Quellenangaben

  • Download als PNG, PDF, XLS

Single-Account

39 € 59 € pro Monat
im ersten Vertragsjahr
33% Rabatt bis 31.03.

Zugriff auf diese und alle weiteren Statistiken aus 80.000 Themen ab

468 € / Jahr
708 € / Jahr

Detaillierte Quellenangaben anzeigen?
Jetzt kostenlos registrieren
Bereits Mitglied?
Anmelden
Quelle

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2020

Region

Deutschland

Anzahl der Befragten

2020: n=1.004; 2019: n=1.005; 2018: n=1.006

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Besondere Eigenschaften

in Privathaushalten mit Telefonanschluss lebende deutschsprachige Bevölkerung

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Werte für "sehr wichtig" & "eher wichtig"

Die Quelle macht keine Angabe zum Zeitraum der Erhebung.

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. 468 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern

Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten.

Single-Account
Der ideale Einstiegsaccount für Einzelpersonen
  • Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
  • Download als XLS, PDF & PNG
  • Detaillierte Quellenangaben
59 € 39 € / Monat *
im ersten Vertragsjahr
Corporate-Account
Komplettzugriff

Unternehmenslösung mit allen Features.

* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt; Mindestlaufzeit 12 Monate

Statistiken zum Thema: "Online-Banking"

Weitere Inhalte: Das könnte Sie auch interessieren

Statista-Accounts: Zugriff auf alle Statistiken. 468 € / Jahr
Erfahren Sie mehr über unseren Corporate Account

Alle Inhalte, alle Funktionen.
Veröffentlichungsrecht inklusive.