Verbraucherschritte vor dem Produktkauf in Deutschland 2019
Viele Verbraucher informieren sich auf unterschiedlichen Wegen über ein Produkt oder über den Produkthersteller, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Nach einer Umfrage aus dem Jahr 2019 lesen rund 56,4 Prozent der befragten Verbraucher in Deutschland vor dem Kauf Online-Bewertungen über das Produkt. Rund 55 gaben an, auf der Website des Herstellers oder des Dienstleisters nach Informationen zu suchen, um sich für den Kauf abzusichern.
