Wie zufrieden die Kunden unterschiedlicher Lebensmittelhändler u.a. mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem angebotenen Service und Sortiment sind, hat die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien mittels einer Kundenbefragung genauer untersucht: Im April 2020 erfüllte Lidl die gesetzten Bewertungskriterien in puncto Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen von allen untersuchten Supermärkten am besten und konnte sich mit einem Gesamtscore 6,44 erhoben auf einer Skala von 1 (= äußerst unzufrieden) bis 8 (= äußerst zufrieden) den ersten Platz sichern. Spar und Interspar belegten die Plätze zwei und drei.
Kundenbefragung: Beste Supermärkte in den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen in Österreich im Jahr 2021
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ÖGVS. (20. Mai, 2021). Kundenbefragung: Beste Supermärkte in den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen in Österreich im Jahr 2021 [Graph]. In Statista. Zugriff am 28. Juni 2022, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1036735/umfrage/ranking-der-supermaerkte-mit-dem-besten-angebot-in-oesterreich/
ÖGVS. "Kundenbefragung: Beste Supermärkte in den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen in Österreich im Jahr 2021." Chart. 20. Mai, 2021. Statista. Zugegriffen am 28. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1036735/umfrage/ranking-der-supermaerkte-mit-dem-besten-angebot-in-oesterreich/
ÖGVS. (2021). Kundenbefragung: Beste Supermärkte in den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen in Österreich im Jahr 2021. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 28. Juni 2022. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1036735/umfrage/ranking-der-supermaerkte-mit-dem-besten-angebot-in-oesterreich/
ÖGVS. "Kundenbefragung: Beste Supermärkte In Den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service Und Kundenvertrauen In Österreich Im Jahr 2021." Statista, Statista GmbH, 20. Mai 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1036735/umfrage/ranking-der-supermaerkte-mit-dem-besten-angebot-in-oesterreich/
ÖGVS, Kundenbefragung: Beste Supermärkte in den Kategorien Frische & Qualität, Preis/Leistung, Sortiment, Ambiente, Service und Kundenvertrauen in Österreich im Jahr 2021 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1036735/umfrage/ranking-der-supermaerkte-mit-dem-besten-angebot-in-oesterreich/ (letzter Besuch 28. Juni 2022)