Relevanz ausgewählter Kriterien bei Nutzung oder Bereitstellung einer ÖPNV-App 2018

Eine einfache Menü-Führung ist besonders wichtig für eine ÖPNV-App - dieser Meinung waren rund 63 Prozent der Endkunden und 94 Prozent der Verkehrsverbunde- bzw. unternehmen. Bei der Umfrage von Statista und TAF wurden die Äußerungen von Endkunden sowie Entscheidern aus Unternehmen mit und ohne App-Angeboten festgehalten.

Welche der folgenden Aspekte sind oder wären Ihnen bei dem Angebot bzw. der Nutzung einer App für den öffentlichen Personennahverkehr wichtig?**

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

16. bis 19. Oktober 2018

Anzahl der Befragten

1.069*

Altersgruppe

18-70 Jahre

Besondere Eigenschaften

Entscheider von 53 Unternehmen/Verkehrsbetrieben + Endkunden

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* 1.001 Endkunden, 68 Entscheider aus Verkehrsbetrieben

Mehrfachauswahl möglich.
Option "Sonstiges" wurde nicht abgebildet

** Diese Frage bzw. Fragen wurde(n) bei der Erhebung in folgendem Wortlaut gestellt:

Für Endkunden: "Welche der folgenden Aspekte sind Ihnen bzw. wären Ihnen ganz generell für die Nutzung einer öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) App wichtig?

Für Unternehmen: "Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen bzw. Ihr Verkehrsverbund bereits eine digitale Lösung anbietet, welche der folgenden Aspekte sind Ihnen bei dem Angebot in einer ÖPNV App generell wichtig?"

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