Umfrage zur Zufriedenheit von Passagieren am Flughafen und im Flugzeug 2020

Wie zufrieden sind Sie als Flugreisender mit folgenden Prozessen am Flughafen und im Flugzeug?*

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Veröffentlichungsdatum

2020

Region

Weltweit

Erhebungszeitraum

Januar und Februar 2020

Anzahl der Befragten

6.813 Befragte

Besondere Eigenschaften

Flugpassagiere aus 27 verschiedenen Ländern in Süd- und Nordamerika, Asien, Europa, dem nahen Osten und Afrika, die in den letzten drei Monaten mindestens einmal durch einen großen oder regionalen Flughafen gereist sind

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Die Reisenden wurden jeweils zuvor gefragt, ob Sie für oder während der einzelnen Prozesse eine Technologie verwendeten. Sie gaben ihre Zufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10 an, wobei 10 den bestmöglichen Wert darstellte.

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

Mehrfachnennungen waren möglich.

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