Statista und AUTO BILD zeichnen die Top 1.000 Autohändler Deutschlands aus

13.03.2015, Hamburg - Im Schnitt alle fünf bis sechs Jahre kaufen sich die Deutschen ein neues Auto. Beim Kauf können sie dabei aus über 35.000 Kfz-Betrieben wählen. Kein einfaches Unterfangen. Daher haben Statista und AUTO BILD es sich zur Aufgabe gemacht die 1.000 besten Neuwagen- und Gebrauchtwagenhändler Deutschlands zu identifizieren.

Dazu wurden die 10.000 umsatzstärksten deutschen Händler eingeladen, an der Befragung teilzunehmen und Kollegenempfehlungen auszusprechen. Im zweiten Schritt wurde eine umfassende Kundenbefragung durchgeführt. 7.276 Autobesitzer wurden zu ihnen bekannten Autohändlern befragt und haben deren Beratung, Angebotstransparenz, Angebotsvielfalt und Preise bewertet. Über 20.000 Kundenurteile flossen schließlich in die Bewertung der Top 1.000 mit ein.

Als wichtigste Kriterien wurden im Rahmen der Befragung Transparenz, Ehrlichkeit & Verbindlichkeit eingestuft. So wünschen sich 87% aller Autokunden vom Händler, dass er offen auf Mängel hinweisen würde. Im Ranking finden sich viele der großen Autohäuser, doch auch kleine Anbieter schafften es durch ihre Qualität in die Top 1.000 und wurden mit einem Siegel ausgezeichnet.

Den vollständigen Test finden Sie in der AUTO BILD Ausgabe vom 13. März 2015.