„Wer ist der Beste in meiner Stadt?“: TESTBILD und Statista prämieren die besten Anbieter und Geschäfte in 40 deutschen Städten

Hamburg, 31. März 2018 – Von Aachen bis Wuppertal: Wo kaufen die Deutschen in ihrer Heimatstadt am liebsten ihre Schuhe, Lebensmittel oder Möbel? Und wo gehen sie gerne zum Sport oder buchen eine Reise?

Bereits zum zweiten Mal sind TESTBILD und Statista diesen Fragen im Rahmen einer umfassenden Studie nachgegangen. Deutschlandweit wurden Anfang des Jahres Kunden in den 40 größten deutschen Städten gefragt, welche Anbieter und Geschäfte sie in ihrer Umgebung besonders schätzen. Entstanden ist ein Bild der besten Läden von nebenan.

In bis zu 19 Branchen bewerteten die Befragten Bäckereien, Optiker, Einkaufzentren, Lieferservices und viele weitere Anbieter in ihrer Stadt nach mehreren Kriterien (etwa Service, Auswahl und Preis-Leistungs-Verhältnis). Das Ergebnis ist ein Ranking ausgezeichneter Geschäfte und Anbieter in Städten ganz Deutschlands: „Die Besten der Stadt“. Mit diesem Siegel dürfen sich ab sofort rund 1500 Läden und Serviceanbieter bundesweit schmücken.

Eine Auswahl der Ergebnisse im Detail: Bei den Reisebüros zählt das TUI ReiseCenter zu den Gewinnern: Die Reisebürokette gehört in 11 Städten zu den besten Anbietern. Mr. Wash wurde bei den Autowaschanlagen am häufigsten prämiert (ausgezeichnet in 18 deutschen Städten). Die Gastronomieketten L'Osteria, Vapiano und Nordsee sind in ihrer Branche die Anbieter mit den meisten Auszeichnungen und Ikea wurde in der Branche „Möbelhäuser“ von den Teilnehmern gleich in 31 Städten auf die ersten Plätze gewählt. In der neuen Kategorie „Indoor-Freizeitanlagen“ ist das Feld der Ausgezeichneten durchmischt mit lokalen Anbietern. Lediglich die Trampolinhalle Jump House hat in vier Städten die Nase vorn.

Alle Ergebnisse finden Leser in der aktuellen Ausgabe der COMPUTERBILD 8/2018 (EVT: 31. März 2018) sowie ab dem 4.4.2018 online unter (www.testbild.de/dbds). Weitere Informationen finden Sie auch auf https://de.statista.com/page/die-besten-der-stadt-2018.

Über die Studie

Für „Die Besten der Stadt“ befragten die Marktforscher von Statista im Januar insgesamt rund 6000 Kunden zu den Lieblingsläden in ihrer Stadt. In der Auswertung befanden sich mehrere Tausend Geschäfte aus 19 Branchen: Autowaschanlagen, Bäckereien, Einkaufszentren & Outletcenter, Fitnessstudios, Gastronomieketten, Indoor-Freizeitanlagen, Lebensmittelhändler, Lieferservices, Möbelhäuser, Optiker, Reisebüros, Sanitätshäuser, Schuhgeschäfte sowie Sport- und Outdoorgeschäfte. In den 5 größten Städten (Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main) wurden zudem die Branchen Baumärkte u. Gartencenter, Buchhandlungen, Coffee-Shops, Pizzalieferdienste und Textilreinigungen betrachtet. Teilnehmer filterten im Rahmen der Erhebung zunächst diejenigen Unternehmen heraus, von denen sie sagten, dass sie sie beurteilen können. Neben der Gesamtattraktivität des Anbieters für den Kunden wurden jeweils fünf Einzelkriterien (z. B. Mitarbeiter, Erreichbarkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, Produkt- und Servicequalität, Räumlichkeit) bewertet. Da sich die Anzahl der jeweiligen Anbieter in den Branchen und Städten teils stark unterscheidet, wurden entweder ein, drei oder fünf Unternehmen pro Kategorie ausgezeichnet.

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