(Junior) IT Support (m|w|d)

  •   Hamburg
  •   IT
  • ID: 288070

Statista ist eines der führenden Data-as-a-Service-Unternehmen der Welt

Mit unserer High-End-Daten-Plattform und zahlreichen weiteren Produkten und Services aus dem Bereich Market Analysis helfen wir täglich Millionen von Menschen dabei, auf genau die richtigen Daten zuzugreifen und diese zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aufgrund unserer hohen Datenqualität zählen viele der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmen zu unseren Kund:innen.

2007 in Hamburg als Start-up gegründet, hat sich Statista mittlerweile zu einem global-operierenden Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeiter:innen und 13 Standorten in Asien, Europa und Nordamerika entwickelt.

Bei uns wird jede:r ermutigt, Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld aktiv zu verändern und zu mitzugestalten. Unsere Kultur ist geprägt von klaren Zielen, professioneller Zusammenarbeit und einer hohen Internationalität, in der jede:r Einzelne einen Beitrag zum Erfolg leistet.

Werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

  • Betreuung aller Statista Mitarbeiter in IT-relevanten Fragen
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
  • Test, Konfiguration und Installation von IT Arbeitsmitteln (Hard- und Software) 
  • User- und Rechtemanagement in Windows Domäne und Microsoft 365
  • Unterstützung beim Prozess der kontinuierlichen Serviceverbesserung
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und Anwenderhandbüchern

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT Serviceeinheiten
  • Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft Infrastrukturen
  • Lösen von Fragestellungen und Helfen bei Herausforderungen ist Dein täglich Brot und Dein Ehrgeiz spornt Dich an, herauszufinden was Du nicht weißt
  • Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Team

Du wirst Teil sein von Product & IT. Wir sind die zentrale Produktentwicklungsabteilung und verantwortlich, unseren Kunden weltweit und zu jeder Zeit ein zuverlässiges und inspirierendes Produkt zu bieten. Wir konzipieren, gestalten, entwickeln und betreiben die gesamte Plattform statista.com und entwickeln sie stetig weiter – gemeinsam und auf Augenhöhe, auch mit den anderen Abteilungen. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unseren Mitarbeitern alle benötigten technischen Ressourcen zur Verfügung stehen. Wir sind stolz auf unseren soliden Tech-Stack (https://stackshare.io/statista/statista), auf dem die global führende Plattform für B2B-Geschäftsdaten fußt.

Kontakt

Information

Du hast Fragen zu deiner Bewerbung? Kontaktiere einfach unser Recruitment Team.

Europa & Asien

Statista GmbH

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Recruitment Team Europe & Asia

Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburg
Deutschland
+49 40 284 841 528
jobs@statista.com