Junior Product Service Manager (m/w/d)

  •   Hamburg
  •   IT
  • ID: 166651

Werde Teil unseres internationalen Teams

Statista ist eines der führenden Statistik-Portale der Welt.

Mehrfach ausgezeichnet als innovatives, digitales Unternehmen versorgt Statista Kunden wie Google, Bloomberg, Forbes, Procter & Gamble oder Porsche mit qualitativ hochwertigen Produkten und Services aus den Bereichen Research & Analysis, Data Intelligence, Content Marketing und News.

Mit 700 Mitarbeitern aus über 57 verschiedenen Nationen und Büros in Hamburg, New York, London, Singapur und Paris schöpft Statista seine Innovationskraft aus der Internationalität und Vielfältigkeit.

Statista bietet eine Learning-by-Doing-Unternehmenskultur, lebt den "Entrepreneurial Spirit", zeichnet sich durch sehr gute Karrierechancen aus und verbindet den Pioniergeist eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.

Aufgaben

  • Unterstützung der Kollegen aus dem gesamten Unternehmen bei Fragen zu unseren internen Tools und der Statista Plattform
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Selbständiges Schreiben von IT-Tickets für kleinere Projekte und Bugs
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, Product- und QA-Managern zur stetigen Verbesserung unserer Produkte
  • Aufbau einer Wissensplattform gemeinsam mit dem Product Service Team, um Prozesse an die Anforderungen unserer wachsenden Organisation anzupassen

Profil

  • Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbstorganisation und Serviceorientierung
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarem Studiengang oder ähnliche Qualifikationen (z.B. IT-Ausbildung/ Kaufmännische Ausbildung)
  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und Verständnis für Geschäftsprozesse
  • Fundierte Erfahrung mit MS-Office Anwendungen
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Atlassian Jira oder vergleichbaren Ticket-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache

Das Team

Du wirst Teil der IT sein. Wir sind die zentrale Produktentwicklungsabteilung und verantwortlich, unseren Kunden weltweit und zu jeder Zeit ein zuverlässiges, einwandfreies Produkt zu bieten. Wir planen, konzipieren und gestalten die gesamte Plattform und entwickeln sie stetig weiter – gemeinsam und auf Augenhöhe, auch mit den anderen Abteilungen. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unseren Mitarbeitern alle benötigten technischen Ressourcen zur Verfügung stehen. Wir sind stolz auf unseren soliden Tech-Stack (https://stackshare.io/statista/statista), welcher uns erlaubt, die global führende B2B-Plattform für statistische Inhalte zu bleiben.

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Information

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. der üblichen Unterlagen und Angabe von Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Kontakt - Europa

Statista GmbH

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Recruitment Team Hamburg/London/Paris

Johannes-Brahms-Platz 1
20355 Hamburg
Deutschland

jobs@statista.com