Trainee Customer Success Management DACH (m/w/d)

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Statista ist eines der führenden Statistik-Portale der Welt.

Mehrfach ausgezeichnet als innovatives, digitales Unternehmen versorgt Statista Kunden wie Google, Bloomberg, Forbes, Procter & Gamble oder Porsche mit qualitativ hochwertigen Produkten und Services aus den Bereichen Market Intelligence, Research & Analysis, Content Marketing und News.

Mit 1.000 Mitarbeitern aus über 57 verschiedenen Nationen und 12 Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Asien schöpft Statista seine Innovationskraft aus der Internationalität und Vielfältigkeit.

Statista bietet eine Learning-by-Doing-Unternehmenskultur, lebt den "Entrepreneurial Spirit", zeichnet sich durch sehr gute Karrierechancen aus und verbindet den Pioniergeist eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.

Aufgaben

  • Du heißt unsere Kunden bei Statista Willkommen und begleitest sie innerhalb der ersten vier Wochen
  • Du übernimmst zuverlässig und gewissenhaft die Buchungsadministration sowie technische Einrichtung der Lizenzen
  • Du führst eigenständig Webinare und Trainings durch, um unsere Kunden mit den besten Tipps & Tricks zur Recherche zu versorgen
  • Du pflegst zuverlässig und gewissenhaft unsere Kundendatenbank
  • Du bringst eigene frische Ideen ein und arbeitest mit uns an der Weiterentwicklung der Trainingsformate sowie der Kundenkommunikation
  • Mit Spaß bist du im täglichen Austausch mit Kolleg*Innen aus dem Vertrieb, Marketing, Research und Finance

Profil

  • Du hast bereits ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Du hast Spaß am Telefonieren und bist gern mit Kunden verschiedenster Branchen und Rollen in Kontakt
  • Du bist sprachgewandt, kommunikationsstark und hast eine sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Du behältst stets den Überblick über deine Aufgaben und kannst selbstständig und strukturiert deinen Arbeitsalltag organisieren
  • Hands-on-Mentalität ist für dich kein Fremdwort – du probierst gern neue Aufgaben aus
  • Fundierte MS- Office Kenntnisse

Das Team

Das Sales Team ist ein Abbild der Statista-Datenbank: vielfältig, international und mehrsprachig. Das mehr als 300-köpfige Team, aus Vertrieb, Kundenservice, Marketing und Account Management, trägt dafür Sorge, dass unsere Kunden zufrieden sind und die zahlreichen erprobten und immer wieder neuen Nutzungsmöglichkeiten von Statista.com kennen. Das Ziel: Statista in seinen alten und neuen Märkten jeden Tag ein Stück mehr als Informationsquelle Nummer 1 für Markt- und Branchendaten zu etablieren.

Benefits

Karriere-Möglichkeiten
Statista University
Internationales Team
Attraktive Standort
Home-Office & Flextime
Events & Aktivitäten

Benefits

Was wir unseren Mitarbeitern bieten

Karriere-Möglichkeiten

Sehr gute Karrieremöglichkeiten in Führungs- und Spezialistenrollen.

Statista University

Breites Angebot an Weiterbilungskursen und Coachings für alle Hierarchiestufen.

Internationales Team

Anspruchsvolle Tätigkeiten in agilen, internationalen Teams.

Attraktive Standort

Attraktive Standorte in den Herzen von Berlin, Hamburg, London, Paris, New York und Singapore.

Home-Office & Flextime

Wir bieten Home-Office und flexible Arbeitsstunden.

Events & Aktivitäten

Zahlreiche Teambuilding-Aktivitäten, Firmenfeste und Sportangebote.

Statista in Zahlen

1.500.000


Nutzer aus 195 Ländern arbeiten mit den Statistiken unserer Plattform

137


Redakteure in 12 Redaktionen stellen hochqualitative Inhalte sicher

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Statista GmbH

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