(Junior) IT Support (m/w/d)
Werde Teil unseres internationalen Teams
Statista ist eines der führenden Statistik-Portale der Welt.
Mehrfach ausgezeichnet als innovatives, digitales Unternehmen versorgt Statista Kunden wie Google, Bloomberg, Forbes, Procter & Gamble oder Porsche mit qualitativ hochwertigen Produkten und Services aus den Bereichen Market Intelligence, Research & Analysis, Content Marketing und News.
Mit 900 Mitarbeitern aus über 57 verschiedenen Nationen und 12 Niederlassungen in Europa, Nordamerika und Asien schöpft Statista seine Innovationskraft aus der Internationalität und Vielfältigkeit.
Statista bietet eine Learning-by-Doing-Unternehmenskultur, lebt den "Entrepreneurial Spirit", zeichnet sich durch sehr gute Karrierechancen aus und verbindet den Pioniergeist eines Start-ups mit der Stabilität eines etablierten Unternehmens.
Aufgaben
- Betreuung aller Statista Mitarbeiter in IT-relevanten Fragen
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
- Test, Konfiguration und Installation von IT Arbeitsmitteln (Hard- und Software)
- User- und Rechtemanagement in Windows Domäne und Microsoft 365
- Unterstützung beim Prozess der kontinuierlichen Serviceverbesserung
- Erstellung von technischen Dokumentationen und Anwenderhandbüchern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) und/oder erste Berufserfahrung in IT Serviceeinheiten
- Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Anwender- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Infrastrukturen
- Lösen von Fragestellungen und Helfen bei Herausforderungen ist Dein täglich Brot und Dein Ehrgeiz spornt Dich an, herauszufinden was Du nicht weißt
- Fließende Deutsch– und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das Team
Du wirst Teil der IT sein. Wir sind die zentrale Produktentwicklungsabteilung und verantwortlich, unseren Kunden weltweit und zu jeder Zeit ein zuverlässiges, einwandfreies Produkt zu bieten. Wir planen, konzipieren und gestalten die gesamte Plattform und entwickeln sie stetig weiter – gemeinsam und auf Augenhöhe, auch mit den anderen Abteilungen. Darüber hin.naus stellen wir sicher, dass unseren Mitarbeitern alle benötigten technischen Ressourcen zur Verfügung stehen. Wir sind stolz auf unseren soliden Tech-Stack (https://stackshare.io/statista/statista), welcher uns erlaubt, die global führende B2B-Plattform für statistische Inhalte zu bleiben.
Benefits
Benefits
Was wir unseren Mitarbeitern bieten
Internationales Team
Anspruchsvolle Tätigkeiten in agilen, internationalen Teams.
Attraktive Standorte
Attraktive Standorte in den Zentren der Metropolen New York, Hamburg, London und Paris
Sehr gute Karrierechancen
Großer Spielraum für Eigeninitiative und Verantwortung mit entsprechenden Karrierechancen.
Weiterbildung
Teilnahme an (IT) Konferenzen, Sales-Trainings, Sprachkurse, fachspezifische Schulungen im Bereich Marktforschung und -analyse.
Events
Zahlreiche Teambuilding-Aktivitäten, Firmenfeste und Sportangebote.
Obst & Getränke
Riesige Auswahl an Getränken, Süßigkeiten und Obst
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