Junior Product Service Manager (m/w/d)

Statista ist eines der führenden Data-as-a-Service-Unternehmen der Welt

Mit unserer High-End-Daten-Plattform und zahlreichen weiteren Produkten und Services aus dem Bereich Market Analysis helfen wir täglich Millionen von Menschen dabei, auf genau die richtigen Daten zuzugreifen und diese zu verstehen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Aufgrund unserer hohen Datenqualität zählen viele der weltweit größten und erfolgreichsten Unternehmen zu unseren Kund:innen.

2007 in Hamburg als Start-up gegründet, hat sich Statista mittlerweile zu einem global-operierenden Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeiter:innen und 13 Standorten in Asien, Europa und Nordamerika entwickelt.

Bei uns wird jede:r ermutigt, Ideen einzubringen und das Arbeitsumfeld aktiv zu verändern und zu mitzugestalten. Unsere Kultur ist geprägt von klaren Zielen, professioneller Zusammenarbeit und einer hohen Internationalität, in der jede:r Einzelne einen Beitrag zum Erfolg leistet.

Werde Teil unseres Teams!

Aufgaben

  • Unterstützung der Kollegen aus dem gesamten Unternehmen bei Fragen zu unseren internen Tools und der Statista Plattform
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Selbständiges Schreiben von IT-Tickets für kleinere Projekte und Bugs
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern, Product- und QA-Managern zur stetigen Verbesserung unserer Produkte
  • Aufbau einer Wissensplattform gemeinsam mit dem Product Service Team, um Prozesse an die Anforderungen unserer wachsenden Organisation anzupassen

Profil

  • Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbstorganisation und Serviceorientierung
  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarem Studiengang oder ähnliche Qualifikationen (z.B. IT-Ausbildung/ Kaufmännische Ausbildung)
  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und Verständnis für Geschäftsprozesse
  • Fundierte Erfahrung mit MS-Office Anwendungen
  • Idealerweise erste Erfahrungen mit Atlassian Jira oder vergleichbaren Ticket-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache

Das Team

Du wirst Teil der IT sein. Wir sind die zentrale Produktentwicklungsabteilung und verantwortlich, unseren Kunden weltweit und zu jeder Zeit ein zuverlässiges, einwandfreies Produkt zu bieten. Wir planen, konzipieren und gestalten die gesamte Plattform und entwickeln sie stetig weiter – gemeinsam und auf Augenhöhe, auch mit den anderen Abteilungen. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unseren Mitarbeitern alle benötigten technischen Ressourcen zur Verfügung stehen. Wir sind stolz auf unseren soliden Tech-Stack (https://stackshare.io/statista/statista), welcher uns erlaubt, die global führende B2B-Plattform für statistische Inhalte zu bleiben.

Benefits

Karriere-Möglichkeiten
Statista University
Internationales Team
Attraktive Standorte
Home-Office & Flextime
Events & Aktivitäten

Benefits

Was wir unseren Mitarbeitern bieten

Karriere-Möglichkeiten

Sehr gute Karrieremöglichkeiten in Führungs- und Spezialistenrollen.

Statista University

Breites Angebot an Weiterbilungskursen und Coachings für alle Hierarchiestufen.

Internationales Team

Anspruchsvolle Tätigkeiten in agilen, internationalen Teams.

Attraktive Standorte

Attraktive Standorte in den Herzen von Berlin, Hamburg, London, Paris, New York und Singapore.

Home-Office & Flextime

Wir bieten Home-Office und flexible Arbeitsstunden.

Events & Aktivitäten

Zahlreiche Teambuilding-Aktivitäten, Firmenfeste und Sportangebote.

Statista in Zahlen

1.500.000


Nutzer aus 195 Ländern arbeiten mit den Statistiken unserer Plattform

137


Redakteure in 12 Redaktionen stellen hochqualitative Inhalte sicher

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Kontakt

Information

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Europa & Asien

Statista GmbH

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Recruitment Team Europe & Asia

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Deutschland
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