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Bereits zum zweiten Mal hat Statista in Kooperation mit COMPUTER BILD in Deutschlands breitester Erhebung die Top 750 Shops aus insgesamt 8.500 Online-Shops identifiziert. Hierzu wurden 5.500 Shops tiefergehend untersucht.
Überblick Bereits zum zweiten Mal hat Statista in Kooperation mit COMPUTER BILD in Deutschlands breitester Erhebung die Top 750 Shops aus insgesamt 8.500 Online-Shops identifiziert. Hierzu wurden 5.500 Shops tiefergehend untersucht.InhaltDie Statista GmbH veröffentlicht zu einer Stichprobe von 1.300 Shops eine ausführliche Studie, die die Erfolgsfaktoren und wichtigsten Hebel zur Erhöhung der Kaufwahrscheinlichkeit beschreibt. Insgesamt werden hierbei 11 Segmente von "Accessoires" bis hin zu "Universal-Anbieter" untersucht. Dabei werden für jedes Segment die Kriterien im Vergleich zu allen untersuchten Shops dargestellt und Unterschiede sowie Must-Haves herausgearbeitet.Die detaillierte Untersuchung der Online-Shops erfolgte anhand von 115 Prüfkriterien in den 6 Bereichen:• Aufbau & Usability• Vertrauen & Sicherheit• Service & Kommunikation• Payment• Kauf & Lieferung• Technische DetailsDie untersuchten Segmente sind:• Accessoires• Bekleidung, Textilien & Schuhe• Computer, Unterhaltungselektronik & Handys• Do-It-Yourself (Baumärkte, Bastelbedarf, Auto, Motorrad)• Foto, Druck & Medien• Haushaltswaren, Haushaltsgeräte & Haustechnik• Hobby, Tierbedarf & Babywaren• Lebensmittel, Kosmetik & Gesundheit• Möbel, Dekorationsartikel & Blumen• Outdoor & Sport• Universal-AnbieterUmfangDie Studie besteht aus zwei professionell aufbereiteten Dokumenten: einer PDF-Datei und einer ergänzenden Excel-Datei.
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