Kartengestützte Zahlungssysteme Einzelhandel

16. Jahresuntersuchung des EHI zum aktuellen Stand und zu den Perspektiven des Bezahlverhaltens an den Einzelhandelskassen.
Die umfassendste und repräsentativste Untersuchung zum Thema Kartenzahlung im deutschen Handel beziffert Umsatzanteile, die Zahl der Ausfälle und nennt Investitionsschwerpunkte. Mit insgesamt 456 beteiligten Unternehmen (ca. 57.000 Betriebe) aus 32 Branchen des Einzelhandels. Die Erhebungsteilnehmer repräsentieren einen Brutto-Umsatz von 186,5 Mrd. Euro (51,1 Prozent des Einzelhandelsumsatzes im engeren Sinne).

Untersuchungsbereiche:
* Zahlungsmittelanteile (Instore: umsatzgewichtet; E-Commerce: ungewichtet)
* Electronic cash/girocard und Maestro/V PAY (Verbreitung, Einschätzung, Perspektiven)
* ec-Lastschriftverfahren (Art/Ausfälle/Perspektiven/Marktanteile/Kosten)
* Kreditkarten (Umsatzanteile/Disagien/Akzeptanz/Perspektiven/PCI-Umsetzung)
* Handelseigene Kartenlösungen (Verbreitung, Einschätzung, Perspektiven)
* Technische Ausstattung, Y2K10-Bug, T.A.-7.0-Umsetzung, Investitionspläne
* Sonderbereiche: SEPA, Einstellung zu neuen Technologien, Systemstabilität (Erfahrungen)

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