Umfrage zur Zufriedenheit mit der aktuellen Bank nach Art des Instituts 2016
Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Umfrage aus dem Jahr 2016 zur Zufriedenheit mit ausgewählten Aspekten der aktuell genutzten Bank in Deutschland nach Art des Instituts. Abgebildet wird der Anteil der Befragten, die mit ihrer derzeitigen Bank zufrieden oder voll und ganz zufrieden sind. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben etwa 51 Prozent der befragten Kunden klassischer Banken an, dass sie mit dem Online-Banking-Angebot ihres Instituts voll und ganz zufrieden bis zufrieden sind.