Lesehilfe:
Diese Umfrage aus der Studie "Typologie der Wünsche 2009" zeigt, wie groß die Wahrscheinlichkeit ist, dass die Befragten mit ihren Telefongesprächen fest ("Preselection") zu einem anderen Telefonanbieter wechseln würden. 42 Prozent der Befragten würden einen solchen Anbieterwelchsel bestimmt nicht vornehmen.