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Online-Shops in Deutschland - Bewertung der Zuverlässigkeit

 

Wie bewerten Sie die Zuverlässigkeit* (z.B. versprochener Liefertermin, Lieferumfang etc.) in den Online-Shops und Shopping-Portalen?

Deutschland; 1.000 Befragte; ECC, Institut für Handelsforschung GmbH; Januar 2010 Quelle: Institut für Handelsforschung GmbH


© Statista 2012

Lesehilfe:
Die vorliegende Statistik zeigt die Mittelwerte einer Umfrage zur Zuverlässigkeit von Online-Shops und Shopping-Portalen. Amazon erhielt im Durchschnitt eine Bewertung von 4,7.

Infos zur Statistik
 
Erhebung
Erhebungszeitraum Januar 2010
Befragung
Anzahl der Befragten 1.000
Region Deutschland
Makroregion nur Deutschland
Faktenebene 3
Art der Befragung Online-Befragung
Veröffentlichung
Veröffentlicht durch Institut für Handelsforschung GmbH
Veröffentlichungsdatum August 2010
Hinweise * Skalierung: 1 = sehr schlecht; 5 = sehr gut
Es werden Mittelwerte angezeigt.
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Dieser Graph zeigt Erhebungsergebnisse zum Thema "Wie bewerten Sie die Zuverlässigkeit* (z.B. versprochener Liefertermin, Lieferumfang etc.) in den Online-Shops und Shopping-Portalen?". Für diese Statistik kann nur das aggregierte Ergebnis wiedergegeben werden. Es ist daher nicht möglich, diese Statistik zu filtern. Das Veröffentlichungsdatum dieser Erhebung ist der August 2010. Veröffentlicher der Untersuchung ist ECC, Institut für Handelsforschung GmbH. Der Herkunftsverweis zur Quelle der Statistik lautet: ECC-Shopmonitor. An der X-Achse ist keine gesonderte Definition angegeben. An der Y-Achse steht "Mittelwerte der Zuverlässigkeitsbewertung*". Die nun nachfolgende Erläuterung der Balken geht von oben nach unten. Die Antwortoption "Amazon" weist als Wert 4.70 aus. Die Antwortoption "Tchibo" ist mit 4.23 ausgewiesen. Die Antwortoption "Weltbild" weist als Wert 4.18 aus. Die Antwortoption "Alternate" ist von 4.13 der Befragten angegeben worden. Die Antwortoption "Conrad Electronic" ist mit 4.11 ausgewiesen. Die Antwortoption "Doc Morris" ist mit 4.06 ausgewiesen. Die Antwortoption "Musikhaus Thomann" ist mit 4.05 ausgewiesen. Die Antwortoption "Otto" ist mit 3.97 ausgewiesen. Die Antwortoption "Notebooksbilliger" ist mit 3.94 ausgewiesen. Die Antwortoption "Neckermann" weist als Wert 3.91 aus.

Folgende Anmerkungen wurden für diese Umfrage festgehalten: * Skalierung: 1 = sehr schlecht; 5 = sehr gut
Es werden Mittelwerte angezeigt. Bei Statista zugeordnet wurde die beschriebene Untersuchung der Oberkategorie E-Commerce & Versandhandel und der Unterkategorie E-Commerce & Versandhandel (B2C)Der Erhebung wurden als Stichworte (Tags) Amazon, Bewertung, Doc Morris, E-Commerce, Imageranking, Internethandel, Kundenzufriedenheit, Neckermann, Neckermann Reisen, Neckermann Versand, Online-Handel, Online-Händler, Online-Shop, Online-Shopping, Online-Shops, Online-Vertrieb, Otto, Tchibo, Zuverlässigkeit beigeordnet.

Es folgen zu Ihrer Information einige Hintergrundangaben zur Statistik "Wie bewerten Sie die Zuverlässigkeit* (z.B. versprochener Liefertermin, Lieferumfang etc.) in den Online-Shops und Shopping-Portalen?", soweit die Quelle darüber Auskunft gibt. Anzahl der befragten Personen: 1.000. Als Durchführender der vorliegenden Untersuchung ist angegeben: ECC, Institut für Handelsforschung GmbH. Als Durchführender der vorliegenden Untersuchung ist angegeben: ECC-Shopmonitor. Die Daten wurden in folgendem Zeitraum erhoben: Januar 2010. Die angezeigte Statistik bezieht sich auf die Region Deutschland.

Dieser Textservice für die Sprachausgabe über Vorlese-Tools wird bereitgestellt durch Statista. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der automatisierten Datenzuspielung vereinzelt grammatikalische Fehler auftreten können. Wir bitten dies zu entschuldigen.

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